Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je Art gallery cafe s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Česká republika. Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a za jejich zpracování odpovídá.

Ve věcech ochrany osobních údajů se lze obrátit na adresu info@superaukce.cz nebo písemně na adresu sídla správce.

Tyto zásady se vztahují na zpracování údajů uživatelů portálu, dražitelů, vydražitelů, osob nabízejících díla do aukce a dalších osob, které s provozovatelem přijdou do kontaktu.

Zpracováváme zejména tyto kategorie osobních údajů:

1. Identifikační údaje – jméno a příjmení, případně obchodní firma a IČO,
2. Kontaktní údaje – e-mailová adresa, telefonní číslo a poštovní adresa,
3. Údaje o účtu – přihlašovací jméno, nastavení účtu a historie aktivit na portálu,
4. Transakční údaje – podané příhozy, vydražené položky, platby a fakturační údaje,
5. Ověřovací údaje – údaje z dokladu totožnosti v rozsahu nutném pro ověření identity,
6. Údaje o doporučovacím programu – vztah pozvaného a pozvatele, historie kreditů a údaje o výplatním účtu,
7. Technické údaje – IP adresa, identifikátory zařízení a záznamy o přístupu.

Údaje poskytujete dobrovolně; některé z nich jsou však podmínkou umožňující registraci, ověření a účast v aukci.

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely a na těchto právních základech:

1. Vedení účtu a průběh aukce – plnění smlouvy a jednání o jejím uzavření.
2. Ověření totožnosti a vypořádání vydražení – plnění smlouvy a plnění zákonných povinností.
3. Účetnictví, daně a archivace – plnění zákonných povinností (např. zákony o účetnictví a o DPH).
4. Předcházení podvodům a zajištění bezpečnosti portálu – oprávněný zájem správce.
5. Ochrana práv a řešení sporů – oprávněný zájem správce.
6. Zasílání obchodních sdělení – souhrn nebo souhlas podle článku o marketingu.
7. Doporučovací program a výplaty kreditů – plnění smlouvy, oprávněný zájem na prevenci zneužití a plnění daňových a účetních povinností.
8. Hlídací psi (uložená hledání) – plnění smlouvy a oprávněný zájem na doručení vámi vyžádaných upozornění. Ukládáme kritéria hledání a e-mailovou adresu; alert můžete kdykoli pozastavit, smazat nebo se odhlásit v patičce e-mailu.

Zpracování na základě souhlasu můžete kdykoli odvolat; tím není dotčena zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.

Chcete-li dostávat přehledy aukcí, novinek a zajímavých děl, můžete se přihlásit k odběru novinek. Obchodní sdělení zasíláme na základě vašeho souhlasu, nebo – u stávajících zákazníků – na základě oprávněného zájmu v rámci obdobných služeb.

Hlídací psi nejsou newsletter: e-maily posíláme jen na základě vámi uloženého hledání a můžete je kdykoli vypnout v nastavení účtu nebo odkazem v patičce. Odběr novinek můžete kdykoli ukončit odkazem uvedeným v patičce každého e-mailu nebo v nastavení účtu. Odhlášením se nezastaví zasílání provozních sdělení souvisejících s probíhající aukcí nebo vydraženou položkou, například dokladů o vydražení a platebních informací.

Případné profilování pro účely marketingu provádíme pouze na základě souhlasu a nepředstavuje automatizované rozhodování s právními účinky.

Osobní údaje neprodáváme. Předáváme je pouze osobám, které pro správce zajišťují dílčí činnosti na základě smlouvy o zpracování osobních údajů, zejména:

1. poskytovatelé hostingu a cloudové infrastruktury,
2. poskytovatelé platebních a fakturačních služeb,
3. přepravci a pojišťovny při zajištění dopravy vydražených děl,
4. poskytovatelé e-mailových a komunikačních služeb,
5. externí poradci (právní a daňové služby).

Údaje dále předáváme, jen pokud nám to ukládá zákon, zejména orgánům veřejné správy, soudům a orgánům činným v trestním řízení.

Smluvní zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje výhradně podle našich pokynů.

Zpracování probíhá především na území Evropské unie. Pokud by v budoucnu došlo k předání údajů mimo Evropský hospodářský prostor, stane se tak pouze při zajištění odpovídající úrovně ochrany, zejména na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

O konkrétním předání mimo Evropský hospodářský prostor budeme informovat v aktualizaci těchto zásad.

Osobní údaje uchováváme po dobu, která je nezbytná pro naplnění účelu, pro který byly zpracovány:

1. údaje o účtu – po dobu trvání účtu, a poté po dobu nezbytně nutnou k ukončení souvisejících vztahů,
2. údaje o vydražení a platbách – po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy, zpravidla 10 let,
3. ověřovací údaje – po dobu trvání účtu a poté po dobu nezbytnou pro doložení souladu s právními povinnostmi,
4. údaje o doporučovacím programu a výplatách – po dobu trvání programu a poté po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy,
5. údaje zpracovávané na základě souhlasu – do odvolání souhlasu.

Po uplynutí příslušné lhůty údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

1. Právo na přístup – získat potvrzení, zda a jak vaše údaje zpracováváme, a kopii těchto údajů.
2. Právo na opravu – nechat opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje.
3. Právo na výmaz – nechat údaje vymazat, pokud pominul účel nebo odpadl právní základ.
4. Právo na omezení zpracování – požádat o omezení zpracování v zákonem stanovených případech.
5. Právo na přenositelnost – obdržet údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.
6. Právo vznést námitku – proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a proti přímému marketingu.
7. Právo podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Žádost o uplatnění práva vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce; ve složitých případech může být lhůta prodloužena o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

Pro provoz portálu využíváme soubory cookies a obdobné technologie. Nezbytné cookies umožňují fungování přihlášení, košíku aukce a bezpečnostní ochrany.

Podrobnosti o jednotlivých kategoriích cookies, jejich účelu a způsobu, jak je můžete spravovat, najdete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

Nezbytné cookies ukládáme na základě oprávněného zájmu na řádném fungování portálu; ostatní kategorie ukládáme na základě vašeho souhlasu.

Přijali jsme technická a organizační opatření odpovídající povaze zpracování, aby byly osobní údaje chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou.

Mezi tato opatření patří zejména šifrovaný přenos dat (HTTPS), řízení přístupu na základě rolí, hašování hesel, pravidelné zálohování a omezení přístupu k datům na osoby, které je potřebují k plnění svých úkolů.

V případě porušení zabezpečení, které představuje riziko pro vaše práva, budeme postupovat podle článku 33 a 34 GDPR a informujeme vás i příslušný dozorový úřad, je-li to vyžadováno.

Tyto zásady můžeme aktualizovat, zejména při změně právních předpisů nebo způsobu zpracování. Novou verzi vždy zveřejníme na portálu včetně data účinnosti a o podstatných změnách uživatele informujeme.

S dotazy nebo žádostmi týkajícími se zpracování osobních údajů se obracejte na info@superaukce.cz nebo písemně na adresu sídla správce.